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Livraisons et retours

Conditions de livraison :

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En France :

Les produits sont livrés à l’adresse indiqué sur votre bon de livraison . Vous pouvez consulter votre bon de livraison en vous enregistrant avec vos coordonnées d’abonné, en cliquant sur COMPTE dans le menu du haut et en accédant à VOS COMMANDES.

Aucune commande ne sera livré sans son règlement complet.

Les délais de livraison sont de 48 à 72h00 en France métropolitaine.

Nous vous signalons par email la date d’envoi de votre colis avec son numéro de colissimo pour que vous puissiez le suivre sur le service de la poste http://www.coliposte.fr.

 

En cas de non réception sous 7 jours, veuillez nous contacter au 33 (0)4 68 41 28 03 ou par email : info@capmediations.com

 

Dans les DOM TOM une participation supplémentaire au frais de port vous est demandé.

Pour connaître la liste de nos revendeurs huiles rares dans votre région, veuillez nous contacter par email : info@capmediations.com

 

A l’étranger :

Une participation supplémentaire au frais de port vous sera demandée selon le type de service de livraison. Sur le site web, les frais de port sont calculés automatiquement selon votre pays.

Pour connaître la liste de nos distributeurs à l’étranger veuillez nous contacter par email : info@capmediations.com.


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